Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da COBRACOM respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e outros sistemas que possuímos e operamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

1. Quais dados coletamos?

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site através de cookies.

2. Como usamos seus dados?

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

• Para identificar e autenticar você em nosso Portal de Negociação.
• Para apresentar propostas de acordo e gerar boletos de pagamento.
• Para nos comunicarmos com você sobre suas negociações e outras informações relevantes.
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Você pode configurar seu navegador para recusar nossos cookies, mas isso pode afetar a sua capacidade de usar algumas das funcionalidades do nosso site.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a prestação de nossos serviços (por exemplo, com a instituição credora para formalizar um acordo).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de seus dados pessoais. Você também pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

6. Segurança dos Dados

Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais através de medidas técnicas e organizacionais de segurança para prevenir o acesso não autorizado, a perda, a destruição ou a alteração desses dados.

7. Alterações nesta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Como entrar em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do telefone +55 (11) 2090-0080 ou pelo nosso formulário de contato no site principal.